Das Reiserecht ist ein Rechtsgebiet, das die Gesamtheit aller Rechtsnormen umfasst, die sich mit den Rechten und Pflichten von Reisenden, Personenbeförderungsunternehmen, Hotels und Reiseveranstaltern befassen.
Streik am Flughafen: Wenige Wochen vor den Osterferien finden an vielen deutschen Flughäfen Warnstreiks des Sicherheitspersonals statt. Reisende, die ihre Flüge verpassen oder deren Flug
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Der Ausbruch der Corona-Pandemie im Frühjahr 2020 hat die Urlaubspläne vieler Menschen durcheinander gebracht. Statt einer Rückerstattung bei bereits bezahlten Pauschalreisen, konnten Kunden auch staatlich
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Die Organisation für Fluggastrechte, AirHelp hat vor dem Europäischen Gerichtshof einen Fall gegen Laudamotion GmbH, einer Tochtergesellschaft von Ryanair, gewonnen. Der Europäische Gerichtshof legte fest,
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Aufgrund unterbesetzter Check-In-Schalter kam es am vergangenen Wochenende zu etlichen Problemen am Berliner Flughafen BER. Betroffene Passagiere berichteten von teils stundenlangen Wartezeiten für die Gepäckaufgabe;
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Auf Buchungsseiten müssen Anbieter von Flügen stets den Ticket-Endpreis angeben. Eine beliebte Praxis, einen rabattierten Preis anzuzeigen, der nur bei Zahlung mit einer kaum verbreiteten
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Infolge der Pandemie erwarten 8 von 10 Deutschen eine bessere Behandlung und mehr Respekt ihrer Rechte durch die Fluggesellschaften – und würden dafür sogar bei
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Nahezu unbemerkt haben sich ab dem 14. Dezember 2019 (Schweiz ab 1. Jan. 2020) durch die EU-Verordnung 2017/625 die zu beachtenden Regeln bei der Einfuhr
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Nicht alles, was man im Hotelzimmer an kleinen Aufmerksamkeiten vorfindet, darf bei der Abreise einfach so in den Koffer wandern. Streng genommen ist sogar das
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Ein Luftfahrtunternehmen hat den Fluggästen für eine Verspätung von drei Stunden oder mehr im Fall einer Beschädigung eines Flugzeugreifens durch eine Schraube auf der Start-
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Verspäten sich Flüge oder verpasst ein Fluggast gar seinen Anschlussflug aufgrund eines Ausfalls der Computersysteme an den Abfertigungsschaltern im Terminal, so besteht kein Anspruch auf
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Ein Online-Reisevermittler muss vor Vertragsabschluss neben dem Flugpreis auch eventuell anfallende Extrakosten für die Gepäckaufgabe angeben, selbst wenn das Gepäck nicht über das Portal des
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Wird ein Flug durch Reisende storniert, muss neben den Steuern und Gebühren auch der Kerosinzuschlag von der Fluggesellschaft zurückgezahlt werden. Der Richter am Amtsgericht Erding
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Wird der Start eines Flugzeuges mehr als drei Stunden verzögert, weil es einen Reifendefekt gab, muss der Fluggast nach EU-Recht entschädigt werden. Diese Entscheidung traf
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Ein Luftfahrtunternehmen, dass nicht beweisen kann, dass ein Fluggast über die Annullierung seines Flugs mindestens zwei Wochen vor der planmäßigen Abflugzeit unterrichtet worden ist, hat
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Wird ein Fluggast durch das Reisebüro über die Annullierung des gebuchten Fluges informiert, so steht ihm gemäß Art. 5 Abs. 1 c) i) der Fluggastrechteverordnung
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Fluggesellschaften, in diesem Fall Air Berlin, müssen die im Ticketpreis enthaltene Flughafengebühr separat ausweisen. Das hat das Landgericht Berlin nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands
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Die für Entschädigungen bei Flugverspätungen wichtige, aber unklare Frage der “Ankunftszeit” wurde jetzt vom Europäischen Gerichtshof (EuGh) entschieden: Mit “Ankunftszeit” ist der Zeitpunkt gemeint, an
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Weist ein Versicherter im Abkommensausland (hier: Tunesien) nicht sofort bei Inanspruchnahme von Notfallleistungen seine Berechtigung nach, schließt dies sachleistungsersetzende Ansprüche nicht von vornherein aus. Erhält ein
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Immer wieder kommen Fragen zur tunesischen Ausreisesteuer auf, wer sie zahlen muss und ob sie bei mehreren Ausreisen in kurzem Abstand gezahlt werden muss. Zusammenfassend
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